इस कार्य के अंतर्गत आपको स्थानीय समुदाय को डिजिटल प्रौद्योगिकी और सेवाओं के लाभ के बारे में बताना होगा। (उदाहरण के लिए बैंकिंग सेवाएं, सरकारी सेवाओं, प्रशिक्षण कार्यक्रम, सोशल मीडिया का उपयोग आदि)
डिजिटल विषमता हमारे देश की कडवी सच्चाई है। हमें सभी नागरिकों को डिजिटल प्रौद्योगिकी और सेवाओं के प्रयोग और इसके निजी और सामाजिक लाभ के बारे में जानकारी देनी होगी। इस कार्य के अंतर्गत आपको डिजिटल संबंधी जानकारी प्रदान करनी होगी और आम आदमी के लिए डिजिटल सेवाओं के प्रयोग को और आसान बनाने के तरीकों के बारे में जानकारी एकत्रित करनी होगी।